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삼성케어플러스는 삼성 갤럭시 제품을 위한 프리미엄 케어 서비스입니다. 기본 보증 기간을 넘어 최대 3년 동안 스마트폰, 태블릿, 노트북, 워치, 버즈 등의 갑작스러운 손상 및 고장으로부터 보호받을 수 있습니다.
1. 삼성케어플러스의 주요 혜택
1) 우발적 파손 및 고장에 대한 보장
스마트폰의 경우, 화면, 카메라, 배터리 등 주요 부품의 파손에 대해 보장받을 수 있습니다.
노트북, 태블릿, 버즈, 워치의 경우, 기기의 전반적인 파손에 대해 보장받을 수 있습니다.
분실 및 도난에 대한 보장
스마트폰의 경우, 분실 및 도난에 대해 단말 출고가의 30%를 보장받을 수 있습니다.
2) 배터리 교체
스마트폰은 배터리 수명으로 인해 성능이 저하된 경우, 배터리 교체 비용의 50%를 보장받을 수 있습니다.
3) 방문 수리
서비스센터 방문 수리 시, 출장비를 무료로 지원받을 수 있습니다.
4) 삼성케어플러스의 가입 및 요금
삼성케어플러스는 구매일로부터 60일 이내 가입할 수 있습니다. 스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치 제품은 Samsung Members 앱을 통해 가입할 수 있으며, 노트북 제품은 갤럭시북 멤버스 앱을 통해 가입할 수 있습니다.
※ 2023년 12월 29일 기준, 주요 모델의 월 이용료는 다음과 같습니다.
모델 | 파손보장형 | 분실도장보장형 |
갤럭시 Z폴드4 | 10,600원 | 2,640원 |
갤럭시 Z플립4 | 9,400원 | 2,340원 |
갤럭시 S23 | 8,700원 | 2,110원 |
갤럭시 A53 | 4,800원 | 1,200원 |
2. 삼성케어플러스의 장점, 단점
1) 삼성케어플러스 장점
최대 3년 동안 갑작스러운 손상 및 고장으로부터 보호받을 수 있습니다.
파손, 배터리 교체, 수몰 등 다양한 상황에 맞춘 수리 서비스를 제공합니다.
도난/분실 시에도 보상을 받을 수 있습니다.
빠르고 편리한 수리 서비스를 제공합니다.
전문가에 의한 수리가 이루어집니다.
2) 삼성케어플러스 단점
월 이용료가 발생합니다.
자기부담금이 발생합니다.
보상 범위가 제한될 수 있습니다.
3) 삼성케어플러스는 다음과 같은 분들에게 유리합니다.
고가의 갤럭시 제품을 사용하는 분
혹시 모를 손상에 대해 미리 준비하고 싶은 분
빠르고 편리한 수리 서비스를 원하는 분
특히, 폴더블폰의 경우, 수리비용이 상당히 비싸기 때문에 삼성케어플러스 가입은 필수라고 할 수 있습니다.
2023년 12월 29일 기준, 삼성케어플러스 폴더블폰 파손보장형 월 이용금액은 10,600원입니다. 폴더블폰의 평균 수리비용인 100만 원을 고려하면, 매우 저렴한 금액입니다.
삼성케어플러스에 대한 자세한 정보는 삼성 홈페이지 또는 삼성멤버스 앱을 확인하시기 바랍니다.